Kennisbank

Heeft mijn bedrijf alarmopvolging nodig? Verzekeringseisen uitgelegd

Voor de meeste bedrijven is er geen wet die alarmopvolging verplicht stelt. Toch kan het voor uw bedrijf wel een eis zijn: niet van de overheid, maar van uw verzekeraar. Wat er precies voor u geldt, staat in uw polis.

Hoe een verzekeraar naar uw pand kijkt

Verzekeraars schatten het inbraakrisico van een bedrijf in met de VRKI, de risicoklasse-indeling die het Verbond van Verzekeraars heeft ontwikkeld. Er zijn vier klassen, van 1 voor een laag risico tot 4 voor een hoog risico. Hoe hoger de klasse, hoe meer beveiliging de verzekeraar verwacht.

Die beveiliging bestaat uit drie soorten maatregelen: bouwkundige, zoals sloten, deuren en ramen; elektronische, zoals het alarmsysteem; en organisatorische, de afspraken over hoe u met het pand omgaat. Volgens KVK kan uw verzekeraar daarnaast eigen, aanvullende eisen stellen.

Wat er in uw polis kan staan

Elke verzekeraar formuleert het anders, maar de eisen gaan vaak over dezelfde onderwerpen. Bijvoorbeeld:

  • dat het alarmsysteem is aangelegd door een Borg-gecertificeerd bedrijf, en dat u daar een certificaat van heeft
  • dat het systeem doormeldt aan een particuliere alarmcentrale
  • dat er na een melding iemand naar het pand gaat, uzelf of een beveiligingsbedrijf
  • dat het alarm aanstaat als er niemand in het pand is, en dat het onderhoud wordt bijgehouden

Waarom dit ertoe doet

Een beveiligingseis in uw polis is geen vrijblijvend advies. Voldoet u er bij een schade niet aan, dan kan de verzekeraar de uitkering verlagen of weigeren. Dat risico loopt u ook zonder het te weten, bijvoorbeeld als bij de meldkamer nog een sleutelhouder staat die allang niet meer bij het bedrijf werkt.

Wat u zelf kunt doen

Met een paar stappen weet u waar u staat:

  • Zoek in uw polis en de clausules naar eisen over beveiliging, alarm en opvolging, of vraag uw tussenpersoon ze op een rij te zetten.
  • Ga na of uw alarm doormeldt aan een meldkamer, en wie die meldkamer belt bij een melding.
  • Leg de afspraken over opvolging schriftelijk vast, zodat u ze kunt laten zien als de verzekeraar erom vraagt.
  • Geef veranderingen door aan uw verzekeraar, zoals een verbouwing, ander gebruik van het pand of een nieuwe opvolger.

Ook zonder eis de moeite waard?

Staat er niets over opvolging in uw polis, dan kan het toch verstandig zijn om het te regelen. De politie komt alleen op een geverifieerde melding, dus zonder opvolging blijft een melding liggen of moet u er zelf heen. Of dat voor u opweegt, hangt af van uw pand: wat er ligt, hoe ver u ervan af woont en hoe vaak het alarm afgaat.

Wat wij voor u regelen

Wij verzorgen de opvolging en leggen de afspraken vast in een objectinstructie. Daarmee kunt u laten zien hoe de opvolging van uw pand geregeld is. Een alarmsysteem aanleggen of certificeren doen wij niet; daarvoor gaat u naar een gecertificeerde installateur.

Alarmopvolging regelen voor uw pand?

Laat uw gegevens achter of bel ons. We nemen de afspraken voor uw pand met u door en sturen daarna een voorstel.